Uniqfindの商品を気に入っていただきたいと存じます。万が一そうでない場合、配達日から30日以内であれば返品または交換を承ります。
返品の対象となる商品は以下の通りです。
- 未使用であり、受け取ったときと全く同じ状態であること。
- 元の梱包（スキン用台紙を含む）に入っていること。
返品時の送料はお客様のご負担となります。通常の返品には、元払いの返品用ラベルは提供しておりません。米国の配送パートナーは返品を受け付けておりませんので、返品はカナダの弊社本社までお送りいただく必要があります。
- ヒント：追跡可能な配送サービスのご利用を強くお勧めします。弊社に返送される途中で紛失した荷物については、責任を負いかねます。
商品に欠陥、破損がある場合、または弊社が誤った商品を発送した場合：無償で交換品をお送りし、対応させていただきます。
- ポリシー：破損、欠陥、または誤った商品は、正しい欠陥のない商品と交換されます。
- 要件：配達後2営業日以内に、エラーまたは破損のビデオ証拠をメールで弊社に送付する必要があります。
返品または交換の開始方法
- お問い合わせ：ご注文番号と返品理由を明記の上、info@uniqfind.comまでメールでお問い合わせください。
- 手順の確認：返品の手順を返信いたします。
- 梱包：
- スキン：折り目を防ぐため、元の硬い封筒に入れて平らな状態のまま返品する必要があります。
- ケース：元の梱包に入っている必要があります。
- 発送：ラベルを購入し、発送してください。
- 返金/交換：商品を受け取り、確認後、お客様の元の支払い方法に返金を処理いたします（表示されるまでに1～3営業日かかります）。
重要な詳細と例外
- 再入荷手数料：商品が破損した状態で返品された場合、梱包なしで返品された場合、または使用された状態で返品された場合、弊社は返品を拒否する権利、または15%の再入荷手数料を請求する権利を有します。
- カスタム注文：すべてのカスタム商品は最終販売であり、返品または交換はできません。
- 送料：元の送料および支払われた関税は返金不可です。
- 誤ったモデル：ご注文前にデバイスのモデルを再確認してください。誤ったサイズを注文された場合、返金または交換を受けるためにはお客様ご自身の費用で返送していただく必要があります。
ご質問がございましたら？info@uniqfind.comまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます！