Uniqfind expédie dans le monde entier depuis les États-Unis et le Canada.
Délais de traitement
Les commandes sont estimées être traitées entre 1 et 4 jours ouvrables, à compter du lendemain du jour où la commande a été passée. Veuillez noter que nous expédions du lundi au vendredi de 9h à 17h EST. Cela exclut les week-ends et les jours fériés.
Expédition DHL
Notre délai de traitement pour les commandes passées avec le service d'expédition DHL est de 1 à 3 jours ouvrables, à compter du lendemain du jour où la commande a été passée. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition lorsque les commandes ont été exécutées dans les délais ci-dessus et/ou si des retards de transporteur sont survenus.
Expédition au Canada
Pour l'option d'expédition standard, nous utilisons un service accéléré qui prend environ 4 à 10 jours ouvrables pour arriver à partir de la date d'expédition. Les délais de service express varient.
Expédition aux États-Unis
Pour l'option d'expédition standard, nous utilisons un service d'expédition terrestre entièrement suivi qui prend environ 4 à 10 jours ouvrables pour arriver à partir de la date d'expédition. Veuillez prévoir au moins un jour pour que le suivi soit mis à jour avec le premier scan après l'expédition de la commande. Les délais de service express varieront.
Expédition internationale
Pour l'option d'expédition standard, nous utilisons un service d'expédition aérienne non suivi qui prend un délai estimé de 14 à 25 jours ouvrables pour arriver à partir de la date d'expédition. Les délais d'expédition internationale varient en fonction de l'emplacement exact. Veuillez noter que cela n'inclut pas les retards subis à la douane. Les délais d'expédition express varieront.
Expédition internationale suivie
Si vous choisissez une option d'expédition internationale suivie, veuillez noter que votre colis peut être remis à de nombreux agents ou transitaires en cours de route ou pour la livraison finale. Assurez-vous de vérifier les liens vers les agents partenaires sur la page de suivi principale pour obtenir les informations de suivi les plus récentes pour votre envoi.
Douanes, taxes, droits et tarifs
Uniqfind n'est pas responsable des douanes, taxes, droits et tarifs. Ces frais sont fixés par votre pays – nous ne pouvons pas influencer ou contrôler le taux auquel vous êtes facturé. Nous vous suggérons de contacter le bureau de douane de votre pays si vous êtes préoccupé par les frais qui pourraient survenir.
Retour à l'expéditeur (RAE)
Si une commande est retournée à l'expéditeur (retourne à notre installation) en raison d'une adresse incorrecte, du fait que le colis n'a pas été réclamé, ou de toute autre raison de RAE, Uniqfind se réserve le droit de facturer des frais de réexpédition. Si vous souhaitez recevoir un remboursement à la place, nous sommes heureux de rembourser le coût du produit. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Annulation d'une commande
Si vous avez besoin d'annuler votre commande, veuillez nous contacter à info@uniqfind.com et nous ferons de notre mieux pour intercepter la commande avant son expédition, cependant, nous ne pouvons garantir qu'elle sera interceptée à temps.
Informations importantes
Lors de la passation d'une commande, Uniqfind enverra deux e-mails de confirmation : l'e-mail de confirmation de commande et l'e-mail de confirmation d'expédition. Veuillez vous assurer de vérifier chaque e-mail pour vous assurer que toutes les informations ont été saisies correctement lors du paiement.
Si vous remarquez des erreurs, veuillez envoyer un e-mail à info@uniqfind.com immédiatement afin que nous puissions tenter de corriger cela pour vous. Nous ne pouvons corriger les erreurs avant l'expédition. Si l'erreur n'est pas détectée avant l'expédition, Uniqfind se réserve le droit de facturer des frais de réexpédition.
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